Política de envío

Última actualización: 21 de octubre de 2026

¿A dónde enviamos?

Realizamos envíos a toda la España peninsular y Baleares. Si vives en Canarias, Ceuta o Melilla, escríbenos antes de comprar a thekingsync@gmail.com y te confirmaremos disponibilidad, plazos y posibles gastos de aduana.

Plazos de entrega

Enviamos con MRW o CTT. Plazos de entrega estimados desde la confirmación del pedido:

• España peninsular: 24 a 48 horas laborables.
• Islas Baleares: 48 a 72 horas laborables.

Los pedidos realizados en fin de semana o festivo se procesan el siguiente día laborable.

Los plazos son orientativos y pueden alargarse en épocas de alta demanda (Black Friday, Navidad) o por incidencias del transporte. Si tu pedido se retrasa, te avisaremos por correo electrónico. En cualquier caso, entregaremos tu pedido en un plazo máximo de 30 días naturales; si no fuera posible, podrás cancelarlo y te devolveremos todo lo pagado.

Gastos de envío

Los gastos de envío, si los hubiera, se muestran siempre en la pantalla de pago antes de que confirmes tu compra. No hay costes ocultos.

Seguimiento

Cuando tu pedido salga, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas consultar en todo momento dónde está.

Recepción del pedido

Al recibir el paquete, comprueba que el embalaje está en buen estado. Si observas daños, indícalo al transportista y escríbenos en un plazo de 48 horas con fotos del paquete y del producto para que podamos solucionarlo.

Si tienes cualquier duda sobre tu envío, escríbenos a thekingsync@gmail.com.